دلایل انتخاب BPM در سازمانهای پیشرو

دلایل انتخاب BPM در سازمانهای پیشرو

دی ۳۰, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

دلایل انتخاب BPM در سازمانهای پیشرو به صورت کلی دلایل مختلفی می تواند موجب شود تا سازمانی به دنبال استقرار "مدیریت فرایندهای کسب و کار" ( BPM ) باشد که عمده ترین آنها عبارتند از: دلایل محیطی و ضروریات سازمانی....

ادامه مطلب

مدیریت ارتباطات با لایه های کسب و کار

مدیریت ارتباطات با لایه های کسب و کار همان گونه که ساختار یک سازمان سرویس دهنده، مشتمل بر لایه های راهبردی، تاکتیکال و عملیاتی است، ساختار کسب و کار سرویس گیرنده نیز از این طبقه بندی تبعیت می کند. پایین...

ادامه مطلب

سازمان های فرایند محور و نقش BPM در آن ها

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

سازمان های فرایند محور و نقش BPM در آن ها در بیشتر عصر صنعتی، ساختارهای سازمان های فرایند محور مبتنی بر مجموعه ای از وظایف و فانکشنها از قبیل مالی، فنی، بازرگانی و ... استوار بود. در قرن بیستم ساختارهای...

ادامه مطلب

معماری کسب و کار فرایند BPM و مدیریت آن

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

معماری کسب و کار فرایند BPM و مدیریت آن طبق مطالب ارائه شده تا اینجا متوجه شدیم که "مدیریت فرایندهای کسب و کار" این امکان را فراهم می کند که فرایندهای کسب و کار سازمان بسیار سریعتر طراحی شده، استقرار...

ادامه مطلب

حمایت از تفکر فرایندی

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

حمایت از تفکر فرایندی بر مبنای آخرین دستاوردهای تجربیات موفق ، حمایت از تفکر فرایندی و چارچوب های مدرنی همچون ITIL، ارایه خدمات فناوری اطلاعات به کسب و کارها، از رفتارهای سازمان های وظیفه گرا فاصله گرفته و به سوی الگوهای...

ادامه مطلب

چگونگی استفاده از BPM در سازمانها

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

در این مطلب به ادامه چگونگی استفاده از BPM در سازمانها به منظور پیشرفت در آن سازمان پرداخته می شود. این مقاله ادامه مطلب قبلی می باشد. شفافیت فرایند در برخی اوقات فرایندهای کسب و کار به عنوان یک جعبه...

ادامه مطلب

زیرساختهای کسب و کار BPM در سازمان های فرایندمحور

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

زیرساختهای کسب و کار BPM در سازمان های فرایندمحور زیرساختهای کسب و کار سازمان مشتمل بر مجموعه ای از عناصر زیرساختی است که توجه به آنها موجب تسهیل در دستیابی به عملکرد و رفتارهای موفق سازمان فرایند محور خواهد شد....

ادامه مطلب

مهندسی مجدد فرایندها یا BPR چیست؟

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

مهندسی مجدد فرایندها یا BPR مهندسی مجدد فرایندها BPR یکی از رویکردهای بهبود یا شکوفایی سازمانی است که از دهه 1980 میلادی وارد ادبیات مدیریتی شد. این رویکرد از سال 1374 و با ترجمه کتاب "طرح ریزی دوباره شرکت ها" در...

ادامه مطلب

BPM و نقش واحد فناوری اطلاعات در عملیاتی سازی آن

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

BPM تغییراتی که بایستی برای استقرار BPM رخ دهد معمولا در واحد IT بروز می نماید، جایی که برنامه های عملیاتی توسعه می یابند و وظیفه پشتیبانی از تغییرات فرایندی را به عهده داشته و آن را در بهترین حالت...

ادامه مطلب

BPM چیست و فرایند چه معنایی دارد؟

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

BPM چیست امروزه در هر صنعت یا کسب و کاری که فعالیت میکنید حتما واژگانی از قبیل فرایند گرایی، بهبود فرایند و یا فرایند بهبود راشنیده یا ممکن است در خصوص تکنولوژی های جدید تری مانند پایش فرایندهای تجاری یا...

ادامه مطلب

معماری فرایند سازمانی چیست؟

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

معماری فرایند سازمانی چیست؟ معماری فرایند سازمانی آن چیزی است که به صورت مکتوب و یا به شکل نمودار، زنجیره های ارزش و فرایندهای کسب و کار را ارائه داده و توسط واحدهای مختلف سازمان اجرا می شوند. این فرایندها...

ادامه مطلب

پورتال سازمانی بهترین ابزار پیاده سازی BPM در سازمان

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

پورتال سازمانی بهترین ابزار پیاده سازی BPM در سازمان مدیریت فرایندهای کسب و کار مجموعه ای است از متدها، ابزارها و تکنولوژی های مورد استفاده که برای طراحی، نمایش، تحلیل و کنترل فرایندهای عملیاتی یک پورتال سازمانی به کار برده...

ادامه مطلب

پیاده سازی سیستم مدیریت فرایند از سه منظر اصلی

پیاده سازی سیستم مدیریت فرایند از سه منظر اصلی مدیریت فرایند کسب و کار نامی شایسته برای این موضوع است زیرا سازمان را از سه منظر اصلی کسب و کار، فرایند و مدیریت مورد بررسی قرار میدهد. در ادامه این...

ادامه مطلب

پورتال BPM عاملی برای افزایش بهره وری

پورتال BPM عاملی برای افزایش بهره وری مدیران ارشد سازمان ها، نقش ها و فرایندهای اصلی کسب و کار را میشناسند و از این طریق است که میتوانند یک مجموعه را در اندازه های بزرگ و گاهی در حد جهانی...

ادامه مطلب

BPM مدلی برای کسب موفقیت

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

همیشه پس از ترسیم فرایندهای کسب و کار متوجه این نکته میشویم که زنجیره های خلق کننده ارزش، اغلب توسط ساختارهای سازمانی وظیفه ای و یا حتی سازمان های جداگانه قطع میشوند. برای رفع این معضل BPM رویکرد جدیدی را...

ادامه مطلب

سازمان الکترونیکی چیست و ویژگی های آن کدام است؟

سازمان الکترونیکی چیست؟ آیا با به کارگیری تجهیزات و نرم افزارهای رایانه ای و اتصال به شبکه های ارتباطی میتوان گفت سازمانی به یک سازمان الکترونیکی تبدیل شده است؟ چه چیزی یک سازمان الکترونیکی را از یک سازمان غیر الکترونیکی...

ادامه مطلب

معماری مدیریت در سازمان ها تا رسیدن به اهداف

عمده ترین نقش مدیریت این است که تمامی منابع سازمان را در دستیابی به اهداف هدایت نماید. استفاده از چارچوبهای معماری کسب و کار، این امکان را برای مدیر فراهم می سازد تا با اجرا و تنظیم فرایندها، فعالیتها، منابع...

ادامه مطلب

گامهای اجرایی پروژه در مدیریت فرایندهای کسب و کار

"مدیریت فرایندهای کسب و کار" قانون جامعی است که ایده ها، متدولوژی های بهبود و تکنولوژی های مرتبط با فرایند را گرد هم آورده و عملکرد سازمان را از جنبه های مختلف بهبود می بخشد.   استفاده از BPM همچنین...

ادامه مطلب

موفقیت در BPM با پیروی از یک متدولوژی بهبود فرایند

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

پیروی از یک متدولوژی بهبود فرایند از قبیل شش سیگما یا ناب برای موفقیت در BPM بسیار حیاتی است. اگر در حال حاضر یکی از این متدولوژی ها را در سازمانتان استفاده می کنید یک گام پیش افتاده اید. در...

ادامه مطلب

نگاهی به ERP یا سیستم مدیریت برنامه ریزی منابع سازمانی

آنچه امروز در فضای کسب و کار نوین مطرح است، جدا شدن از بخش بندی های سنتی و ساماندهی روند کارها به شکل وظیفه ای و حرکت به سوی فرآیند گرایی و یکپارچگی سازمان ها است. سیستم های سنتی هریک...

ادامه مطلب

کاربرد های ERP و دستاوردهای سازمانی آن

اگرچه با توجه به تنوع در طراحی و به کارگیری ERP در سازمان ها نمی توان کارکردهای استانداردی برای آن تدوین کرد، زیرا این سیستم ها اغلب به صورت خاص برای هر سازمان تهیه میشوند و حتی در مواردیکه بسته...

ادامه مطلب

سیستم ارتباط با مشتری يا CRM نیاز سازمان نوین

سازمان های نوین دریافته اند که مشتری محور اصلی کسب و کار و توفیق آن ها بستگی به مدیریت رابطه موثر با مشتریان دارد. CRM تلاشی جمعی در سازمان به منظور جلب و نگهداری مشتریان است. این سیستم با استفاده...

ادامه مطلب

اتوماسیون اداری و بهره وری

در نگاه عامه، بسیاری فناوری اطلاعات را برابر مفهوم اتوماسیون اداری می دانند. اتوماسیون اداری، کاربرد فناوری و رایانه و ارتباط به منظور تسهیل امور اداری در سازمان به منظور ارتقاء کارایی آن ها است. استفاده از رایانه ها جهت...

ادامه مطلب

سازمان مجازی چیست؟

فناوری اطلاعات توانسته است بر محدودیت زمان و مکان فایق آید و سازمان مجازی را به یک واقعیت تبدیل نماید. مفهوم مجازی دلالت بر چیزی دارد که در واقعیت وجود ندارد. بنا براین در یک تعریف ساده، سازمان مجازی عبارت...

ادامه مطلب

آمادگی برای اقدامات اساسی تر برای استقرار مدیریت فرایندهای کسب و کار

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

استقرار "مدیریت فرایندهای کسب و کار" بر کل سازمان تاثیرگذار خواهد بود لذا همانگونه که به پیش می روید بایستی از اعمال برخی تنظیمات در سازمان اطمینان حاصل کنید. بسیاری از تحلیلگران BPM و شرکتهای مشاوره ای که در این...

ادامه مطلب

برداشتن اولین گام برای استقرار BPM در سازمان

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

اگر تمامی عوامل مورد نیاز آماده باشند چگونه باید استقرار BPM را آغاز نمود؟ اولین مرحله پروژه را در جایی اجرا کنید که زودترین ارزش افزوده را برایتان به همراه آورده و حداکثر ظرف چند ماه به اتمام برسد. پروژه...

ادامه مطلب

چرخه حیات BPM یا مدیریت فرایندهای کسب و کار

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

چرخه حیات مدیریت فرایندهای کسب و کار را می توان به 4 مرحله اصلی طبقه بندی نمود که عبارت اند از: تعیین استراتژی ها، طراحی فرایند، اجرای فرایند و در نهایت کنترل و پایش فرایند   تعیین استراتژی ها در...

ادامه مطلب

نحوه شناسایی فرایندهای کسب و کار

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

یکی از مهمترین و مشکل ترین مراحل BPM ، نحوه شناسایی فرایندها می باشد. برای این منظور مدلهای مرجع مختلفی، فرایندهایی را به صورت استاندارد با توجه به نوع کسب و کار پیشنهاد نموده اند که می توان در شناسایی...

ادامه مطلب

مدل سازی فرایندهای سازمانی

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

امروزه بحث شناسایی و مدلسازی فرایندهای سازمانی، بحثی است که در بسیاری از صنایع با ابعاد کوچک و بزرگ مطرح بوده و می تواند به عنوان عامل مهمی در موفقیت کسب و کار در نظر گرفته شود. اهمیت این مسئله...

ادامه مطلب

توصیه هایی برای اجرای بهینه BPM در سازمان

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

پر واضح است که هر مدیری با هدف موفقیت و پیروزی دست به اجرا و استقرار BPM در سازمان مربوطه خود می زند. برای رسیدن به این هدف نیاز به اجرای یک سری جزئیات می باشد. با پیروی از 10...

ادامه مطلب

اشتباهاتی که در اجرای BPM باید از آنها حذر کرد

دی ۲۹, ۱۳۹۵ سعید نوری بدون دیدگاه فرایندهای سازمانی

گاهی اوقات بروز اشتباه در بعضی موارد هولناک محسوب می شود و افراد سعی می کنند از بروز خطا و اشتباه پیشگیری کنند. برای اجرای BPM هم می توان مواردی را در نظر گرفت تا احتمال بروز خطا به صفر...

ادامه مطلب